Com presentar una queixa

Descriu de manera clara i senzilla el teu problema.

Afegeix el teu nom i cognoms i l’adreça postal, o l’adreça de correu electrònic si utilitzes aquesta via.

Pots presentar la queixa:

• Per correu electrònic: registro@defensordelpueblo.es
• Per internet: utilitzant aquest formulari. Si tens problemes a l’hora de presentar una queixa per internet, fes clic aquí.
• Per telèfon: +34 914 327 900
• Personalment: a la sala d’atenció al ciutadà de la nostra seu del carrer Zurbano n. 42 de Madrid.

Com arribar-hi: Metro: Rubén Darío - Línia 5 / Autobusos 40 i 147. Horari d’atenció al públic: dilluns a divendres al matí, de 9 a 14 hores, i dilluns a dijous a la tarda, de 16 a 18 hores.

Per fax: remetent un escrit signat al +34 913 081 158

Per correu ordinari: remetent un escrit signat a: Oficina del Defensor del Pueblo, c/ Zurbano, 42 - 28010 Madrid.

Per a queixes urgents hi ha un servei de guàrdia 24 h (+34 914 327 900) i un telèfon gratuït d’informació general (900 101 025).