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Pesenta tu queja

Declaración de Accesibilidad

El Defensor del Pueblo se ha comprometido a hacer accesibile su sitio web, de conformidad con el Real Decreto 1112/2018, de 7de septiembre, sobre accesibilidad de los sitios web y aplicaciones para dispositivos móviles del sector público, por el que se traspone la Directiva (UE) 2016/2102 de Parlamento Europeo y del Consejo, de 26 de octubre de 2016.

La presente declaración de accesibilidad se aplica a https://infancia.defensordelpueblo.es

Situación de cumplimiento

Este sitio web es parcialmente conforme con el Real Decreto 1112/2018 debido a la falta de conformidad de los aspectos que se indican a continuación.

Contenido no accesible

El contenido que se recoge a continuación no es accesible por lo siguiente:

  1. Falta de conformidad con Real Decreto 112/2018
    • Algunos componentes de interfaz del usuario y de objetos gráficos podría no llegar al 3:1 con los colores adyacentes (requisito número 9.1.4.11 de la norma UNE-EN 301549:2019 contraste no textual)
    • Existen algunos enlaces cuyo propósito no queda lo suficientemente claro (requisito número 9.2.4.4 de la norma UNE-EN 301549:2019 propósito de los enlaces en contexto)
  2. Carga desproporcionada

    No aplica

  3. El contenido que no entra dentro del ámbito de la legislación aplicable

    No aplica

Preparación de la presente declaración de accesibilidad

La presente declaración fue preparada el 20 de abril de 2022. El método empleado para preparar la declaración ha sido una autoevaluación llevada a cabo por el propio organismo. Última revisión 20 de abril de 2022.

Observaciones y datos de contacto

Puede realizar comunicaciones sobre requisitos de accesibilidad [artículo 10.2. a) del RD 112/2018] como, por ejemplo:

  • Informar sobre cualquier posible incumplimiento por parte de este sitio web
  • Transmitir otras dificultades de acceso al contenido
  • Formular cualquier otra consulta o sugerencia de mejora relativa a la accesibilidad del sitio web a través del siguiente formulario de contacto o llamando al teléfono 914327946 de 9 a 14 horas de lunes a viernes

Puede presentar:

  • Una queja relativa al cumplimiento de los requisitos del RD 1112/2018
  • Una solicitud de información accesible relativa a:
    • Contenidos que están excluidos del ámbito de aplicación del RD 1112/2018 según lo establecido por el artículo 3, apartado 4
    • Contenidos que están exentos del cumplimiento de los requisitos de accesibilidad por imponer una carga desproporcionada

En la solicitud de información accesible, se debe concretar, con toda claridad, los hechos, razones y petición que permitan constatar que se trata de una solicitud razonable y legítima.

Dicha solicitud puede ser presentada a través del siguiente formulario de contacto, así como del resto de opciones recogidas en la Ley 39/2015, de 1 de octubre, del Procedimiento Administrativo Común de las Administraciones Públicas.

Procedimiento de aplicación

Si una vez realizada una solicitud de información accesible o queja, esta hubiera sido desestimada, no se estuviera de acuerdo con la decisión adoptada, o la respuesta no cumpliera los requisitos contempmlados en el artículo 12.5, la persona interesada podrá iniciar una reclamación. Igualmente se podrá iniciar una reclamación en el caso de que haya transcurrido el plazo de veinte días hábiles sin haber obtenido respuesta.

La reclamación puede ser presentada a través de registro@defensordelpueblo.es , así como en el resto de opciones recogidas en la Ley 39/2015 de 1 de octubre, del Procedimiento Administrativo Común de las Administraciones Públicas.

Las comunicaciones, quejas y solicitudes de información accesible serán recibidas y tratadas por la Unidad de accesibilidad y transformación digitales del Defensor del Pueblo.

Contenido opcional

Se ofrece la posibilidad de activar la pestaña "+ Accesible", situada en el lateral superior izquierdo que permite las siguientes posibilidades de interacción accesible:

  • Navegación con teclado
  • Comandos de voz
  • Navegación con sonidos
  • Navegación sencilla con botones
  • Navegación pulsador
  • Navegación para visión reducida
  • Navegación para ayudas externas
  • Navegación sencilla con texto grande

El sitio web está diseñado con la técnica de diseño responsive o adaptativo, con lo que se visualiza de forma óptima desde ordenadores de escritorio a tablets y móviles.

Más información en la página web
del Defensor del Pueblo