Gaztelerazko bertsioa Joan Catalan bertsioa Joan Valencian bertsioa Joan Galegoz bertsioa Joan
Egin ezazu zure kexa

Irisgarritasun-politika

Herriaren Defendatzaileak bere webgunea irisgarri egiteko konpromisoa hartu du, irailaren 7ko 1112/2018 Errege Dekretuaren arabera, Sektore publikoko gailu mugikorretarako webguneen eta aplikazioen irisgarritasunari buruzkoa, edo Europatik finantzatuta dauden garapenei buruzkoa.

Irisgarritasun-adierazpen hau https://infancia.defensordelpueblo.es/ webguneari aplikatzen zaio, beste domeinu batzuetatik datozen eduki txertatuak kanporatuz.

Betetze-egoera

Webgune hau Partzialki 1112/2018 Errege Dekretuarekin bat dator, jarraian adierazten diren alderdien adostasun faltagatik.

Edukia ez dago eskuragarri

Jarraian jasotzen den edukia ez dago eskuragarri, honako arrazoi hauengatik:

  1. Adostasun falta:
    • Goiburuko elementu batzuk gaizki inplementatuta egotea gerta daiteke, edo haiek duten ordena logikoa zuzena ez izatea. - 9.1.3.1. zenbakidun betekizuna. UNE-EN 301549:2022 arauaren informazioa eta erlazioak
    • Beste orientazio edo mailakatze bat aplikatzen denean, zenbait elementuen bistaratzea murriztua edukitzea gerta daiteke - 9.1.3.4. zenbakidun betekizuna - UNE-EN 301549:2022 arauaren orientazioa
    • Dimentsio txikiago bat aplikatzean informazioa galduko duten elementuak egotea gerta daiteke - 9.1.3.10 zenbakidun betekizuna. UNE-EN 301549:2022 arauaren testua doitzea
    • Ez dira WCAG 2.1 arauaren irizpide guztiak betetzen – 9.6 zenbakidun betekizuna – UNE-EN 301549:2022 arauaren WCAG jarraibideen adostasun-baldintzak
    • Webguneren batean noizean behin edizio-akatsak egon daitezke
  2. Neurriz kanpoko karga: Ez da aplikagarria
  3. Edukia ez da sartzen aplikatu daitekeen legeriaren eremuan

2018ko irailaren 20a baino lehen argitaratutako PDFezko ofimatika-artxiboak edo beste formatu batzuk egon litezke, irisgarritasun-baldintza guztiak osorik betetzen ez dituztenak.

Unitate honetan garatuta ez dauden eta haren kontrolpean ez dauden hirugarrenen edukiak egon daitezke, adibidez gune honetan argitaratu daitezkeen hainbat erakunderen artxibo ofimatikoak.

Irisgarritasun-adierazpen honen prestaketa

Adierazpen hau 2025/08/05ean prestatu zen. Adierazpena prestatzeko erabili den metodoa Tu Web Accesibleenpresak egindako kanpoko autoebaluazio bat izan da.Adierazpenaren azken berrikuspena: 2025/08/05.

Oharrak eta harremanetarako datuak

Irisgarritasun-baldintzei buruzko jakinarazpenak egin ditzakezu [1112/2018 Errege Dekretuaren 10.2.a) artikulua], adibidez.

  • Webgune honek egin dituen balizko edozein ez-betetzeren berri ematea
  • Edukira iristeko dauden beste zailtasun batzuk helaraztea
  • Webguneari buruzko irisgarritasuna hobetzeko beste edozein kontsulta edo iradokizun egiteko, harremanetarako, inprimaki honen bidez, eginez edo 914327946 telefono-zenbakira deituz, astelehenetik ostiralera, 9etatik 14etara

Honakoak aurkez ditzakezu

  • 1112/2018 Errege Dekretuko baldintzak betetzeari buruzko kexa bat
  • Informazio eskuragarriaren eskaera bat, honako hauei buruzkoa
    • 1112/2018 Errege Dekretuaren aplikazio-eremutik kanpo dauden edukiak, 3. artikuluko 4. atalean ezarritakoaren arabera
    • Eskuragarritasun-baldintzak betetzetik salbuetsita dauden edukiak, gehiegizko zama ezartzen dutelako

Informazio eskuragarriaren eskaeran, eskaera arrazoizkoa eta legitimoa dela egiaztatzen lagunduko duten gertaerak, arrazoiak eta eskaera argi eta garbi zehaztu behar dira.

Eskaera hori harremanetarako inprimaki, honen bidez aurkez daiteke, bai eta Administrazio Publikoen Administrazio Prozedura Erkidearen urriaren 1eko 39/2015 Legean jasotako gainerako aukeren bidez ere.

Aplikazio-prozedura

Informazio eskuragarriaren eskaera edo kexa bat egin ondoren, eskaera hori atzera botatzen bada, hartutako erabakiarekin ados egongo ez bazina edo erantzunak 12.5 artikuluan aurreikusitako baldintzak betetzen ez baditu, pertsona interesdunak erreklamazio bat jartzeko aukera izango du. Era berean, hogei egun balioduneko epean erantzunik jaso ez bada erreklamazio bat hasteko aukera izango du.

Erreklamazioa registro@defensordelpueblo.es , helbidearen bidez aurkez daiteke, baita Administrazio Publikoen Administrazio Prozedura Erkidearen urriaren 1eko 39/2015 Legean jasotako gainerako aukeren bitartez ere.

Informazio eskuragarriaren komunikazio, kexa eta eskaerak Herriaren Defendatzailearen Irisgarritasun eta Eraldaketa Digitaleko Unitateak jaso eta tratatuko ditu.

Hautazko edukia

Atari instituzionalak erabiltzaileari aukera ematen dio komeni zaion testuaren tamaina (normala/handia/+handia) aukeratzeko. Gainera, goiko ezkerreko aldean dagoen «Irisgarritasun-aukerak» botoia aktibatzeko aukera ematen du, eta interakzio irisgarrirako beste aukera batzuk ere ematen ditu: keinuen blokeoa, lupa, hizki irakurgarria, irudien deskribapena, loturak nabarmentzea, koloreak eta kontrasteak doitzea, iturriaren tamaina doitzea, etab.

Webgunea responsive diseinu teknika edo moldagarriarekin diseinatuta dago, eta, ondorioz, mahaigaineko ordenagailuetatik, tabletetatik eta mugikorretatik ere primeran ikusten da.